Urvi Aradhya de K Raheja Corp — People Matters

Avec l’avènement de la technologie, les transformations du lieu de travail ont été constantes. Ce processus a été fortement stimulé par les fermetures soudaines causées par la pandémie. Aujourd’hui, les experts en affaires prédisent que l’avenir n’est pas loin, lorsque de nombreux processus commerciaux seront automatisés et exploités par l’intelligence artificielle, ce qui remodèlera la main-d’œuvre avec de nouveaux rôles et compétences.

Pour approfondir l’océan des compétences qui seront pertinentes dans un tel avenir, nous avons parlé avec Urvi Aradhya, CHRO, K Raheja Corp. Voici quelques extraits de l’interaction.

1. Selon vous, à quoi ressemblera l’avenir du travail ?

Les lieux de travail et les philosophies de travail ont connu un changement radical au cours des deux dernières années. La transformation des modèles d’entreprise et l’évolution des rôles ont eu leur impact sur les rôles des employés à tous les niveaux, niveaux, industries et organisations. L’environnement d’aujourd’hui exige une plus grande flexibilité et agilité de la part des membres de l’équipe pour développer et affiner les compétences nécessaires pour collaborer à travers les emplacements et les fuseaux horaires, en temps réel, pour atteindre avec succès vos objectifs commerciaux. Au fur et à mesure que le scénario se déroule, la technologie a été à l’avant-garde pour permettre cette transition.

Les styles de travail verront des éléments hybrides. Les bureaux, cependant, sont là pour rester en tant que lieu de rassemblement, de camaraderie, de mentorat, d’interactions, de formation, d’apprentissage et de développement, qui bénéficient énormément des interactions interpersonnelles.

2. Quel est le rapport probable entre l’IA et les ressources humaines dans l’avenir du travail ?

C’est une question fréquemment posée, avec de nombreux commentaires sur la perte d’emplois au profit des machines, etc. Mais en dehors du domaine de la science-fiction, l’IA ou tout autre progrès technologique facilitera la vie.

Il ne faut pas oublier que l’IA reste un outil. Un marteau, aussi intelligent soit-il, ne pourra toujours rien faire sans personne pour le soulever.

Beaucoup a également été écrit sur la technologie en tant que catalyseur et cela n’a jamais été aussi vrai. Le volume de données à traiter augmentant de plus en plus et les temps d’attente diminuant de jour en jour, nous avons atteint un point où l’automatisation est plus efficace. Et les fonctions et les domaines dans lesquels l’IA est mise en œuvre sont souvent banals et monotones pour les gens. Plutôt que de perdre des employés à cause de l’épuisement professionnel et des licenciements silencieux en raison de l’insatisfaction à l’égard de leur travail, cela aide à automatiser les fonctions exécutables par la machine et permet aux employés de mieux utiliser leur talent dans les domaines où ils peuvent le mieux contribuer.

3. On prévoit que les aînés moyens actuels seront des leaders dans 10 à 15 ans. Comment Raheja Corp prévoit-elle d’investir dans ses compétences pour s’assurer qu’elle dirige de manière transparente une main-d’œuvre prête pour l’avenir ?

Identifier les futurs leaders et leur fournir la formation et le mentorat appropriés est un engagement continu de K Raheja Corp. Cela nous aide à attirer un ensemble diversifié de leaders, de différents endroits, ethnies, origines et spécialités.

Chez K Raheja Corp, nous avons développé un programme intuitif d’amélioration du leadership – « Shikhar ». Il s’agit d’un parcours d’apprentissage mixte à haut potentiel de six à huit mois qui nous permet d’évaluer les performances des employés, de comprendre leurs inclinations naturelles et d’évaluer leur potentiel de leadership.

Une autre offre est la politique de relance, par laquelle nous embauchons des talents qui souhaitent retourner au travail après un congé sabbatique. Pour ces talents qui reviennent, nous proposons une formation spécifique à leur rôle pour les mettre à jour sur les dernières compétences et informations nécessaires en marketing numérique, architecture, ingénierie, ainsi que des sessions de recyclage sur les compétences non techniques, la santé mentale, le bien-être émotionnel et bien plus encore. !

Nous nous engageons à préparer nos talents de manière holistique pour qu’ils deviennent de meilleurs managers et des leaders inspirants.

4. Selon vous, quel sera le plus grand mantra de succès pour les leaders à l’ère de l’automatisation ?

L’officier de sous-marin américain Don Walsh a dit un jour : « Gérez les machines, dirigez les gens. Et c’est la meilleure façon de faire entrer les entreprises dans la nouvelle ère des lieux de travail axés sur la technologie.

Les machines et la technologie améliorent l’efficacité humaine ; ils ne les remplacent pas.

C’est pourquoi les employés hautement qualifiés ne se démoderont jamais. Nous ne sommes pas à une époque d’obsolescence induite par la technologie, mais à une époque de transformation facilitée par la technologie. Le succès des dirigeants d’aujourd’hui dépend de leur capacité à tirer parti de la technologie pour prendre les meilleures décisions possibles, car cela affecte toutes les parties prenantes, en particulier les employés et les clients.

5. La main-d’œuvre qui se joindra à l’avenir est susceptible d’être dans les écoles et de terminer ses études maintenant. On s’attend donc à ce qu’ils soient prêts à maîtriser l’IA et d’autres compétences techniques. Alors, comment vous préparez-vous à diriger cette main-d’œuvre vers l’avenir ?

Nous nous dirigeons vers une ère de travail collaboratif.

Nous voyons déjà des équipes exploiter la puissance de l’intelligence artificielle grâce à l’analyse prédictive, à l’exploration de données, à l’automatisation des processus métier et à d’autres voies. Et les compétences pour cela sont semées dans les écoles aujourd’hui.

La voie du succès pour une organisation progressiste consiste à se transformer au fil du temps, non seulement pour améliorer son efficacité, mais aussi pour attirer et inspirer les générations futures. Comme les bots assistent dans divers processus et opérations de bas niveau, les employés pourront perfectionner leurs compétences dans leurs domaines respectifs pour obtenir de meilleures performances et optimiser les ressources.

Chez K Raheja Corp, nous développons continuellement notre empreinte numérique et technologique pour être prêts pour l’avenir – avec une main-d’œuvre qui possède les compétences nécessaires pour utiliser les dernières technologies tout en remplissant les caractéristiques des rôles humains traditionnels, ravissant nos clients et nos parties prenantes. .

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